とれまがファイナンス - 楽天証券がカスタマーサービスセンターをリニューアル - とれまがニュース ファイナンス版

とれまがニュース ファイナンス版

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楽天証券では顧客サービスのさらなる向上を目指し、8月19日夜（20時予定）よりカスタマーサービスセンターのサービスを一部リニューアルする。リ ニューアル後は自動音声応答による取扱いメニューが拡充するとともに、電話が一層つながりやすくなり、顧客からの質問などに的確に応える体制が整うとのこ と。
主なサービス変更点は下記の通り。
・マーケットコールに新しいサービスメニューが加わり、操作方法が一部変更になる。
　（マーケットコール・・・自動応答ダイヤルによる国内現物株式注文ダイヤル）
・携帯電話から利用する際の問い合わせ電話番号が一部変更になる。
・中国株式専用の問い合わせダイヤルが「各種商品、システムのお問い合わせ」に統合され、電話番号も変更になる。

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