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05月23日 15時28分

楽天証券「投信はじめてダイヤル」の事前予約サービス実施

～コールセンターのサポート体制充実～

楽天証券は、ボーナス期間におけるお客様サポート体制の一層の強化を目的として、２００８年６月２日より約１ヶ月間「投信はじめてダイヤル」の事前予約サービスを実施。

本サービスは、利用者の都合に合わせ、予約された日時にカスタマーセンタースタッフが電話で投資信託のサポートサービスを無料で実施するもの。


【　概　要　】

◎実施期間と事前予約期間：

＜第一期間＞
６月２日（月）～１３日（金）までの弊社営業日（平日のみ）
事前予約期間：
５月１９日（月）～５月２８日（水）

＜第二期間＞
　６月１６日（月）～２１日（土）、６月２３日（月）～６月２７日（金）
事前予約期間：
６月２日（月）～６月１１日（水）

実施時間：
実施期間中の午前８時～午後９時

申込方法：
楽天証券Ｗｅｂ画面に専用申込画面を設置

対応内容＜一例＞：
・投資信託の仕組み・用語について
・投信スーパーステーション（銘柄検索サイト）の利用方法
・投資信託の購入方法・売却方法。（Ｗｅｂ等での操作方法）等
※ファンドの見通しや投資判断にかかる情報の提供など、内容によっては承れない場合がある。


■参考
・楽天証券

■関連
・楽天証券詳細

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